キーパープロショップ東久留米店／店長　※前職：SS経験者

遠藤　聡（34歳）

私は2年半前にヤマヒロに入社しました。入社1年半で店長に抜擢され、毎日大好きな洗車コーティングでお客様の車をピカピカにしています。
入社して一番ビックリしたのは「お店がキレイ！」なことです。
どのお店も余計なものがなく、整理整頓されていてとても仕事がしやすい環境でした。
シフトについても、店長だから休みが自由に取れないということもなく、家族・友人との時間もしっかり取ることができ、今は公私ともに充実しています！

◆ヤマヒロの好きなところや、前職との違いを教えてください。
好きなところは社員同士の距離が近いところです。そこが前職との大きな違いです。
前職は数字に追われる日々で、それが嫌で転職をしました。
前職では店長クラスがみんな笑っていなかったので、店長をやらないかという話も何度かありましたが断り続けていました。
ヤマヒロは他店舗のスタッフとも気軽にコミュニケーションが取れますし、店長同士のコミュニケーションも取りやすいです。
それだけでなく、部長や社長とも話がしやすい風土なので自分の想いを伝えやすいですし、しかも自分の想いをしっかり受け止めてくれます。
そして、ガソリンスタンドっぽくないところも好きです。
なんでもかんでもお客様にお勧めすることはなく、お客様にあった商品をしっかり提案するという会社の考えが私にはとても合っています。

◆研修・教育体制について教えてください。
作業の研修だけでなく「人の行動特性」を学ぶ研修があり、とても面白いと感じました。
その研修を受けていた際、人との関りを大切にしている会社なんだなと感じました。
ヤマヒロには他社を見て学ぶ文化もあり、先日のベンチマークでは、なんと！北海道の企業を見に行ったりしました。
北海道ならではの美味しいご飯もたくさん食べました（笑）
前職では店長に上がると研修はなくなっていくのですが、今は店長になっても多くの研修を受けることができ、自己成長に繋がっています。

◆仕事のやりがいについて教えてください。
ヤマヒロでは、あれもこれもお客様に提供するのでなく、提供する商品をお店に合わせて絞っています。
私の所属している第3事業部の店舗は、洗車とコーティングをお客様に提供しています。
そのため、仕事が覚えやすく、その知識を深く追うことができて楽しいです！また、すごく自信がつきます。
私の場合は、汚れた車をビックリするくらいキレイにして、お客様に「ありがとう」「すごい！」と言われることがモチベーションに繋がっています。
お客様第一の会社の方針がとても好きです。

◆会長・社長の好きなところを教えてください。
最初は怖い人だと思っていました（笑）が、以前一緒に店舗巡回をしたことがあり、そのときに印象がガラッと変わりました。
「なんかいい笑顔の人だなぁ」と感じてホットしたのを覚えています。
年に2回、全社員が社長と面談をするのですが、その際に勤務地が遠いことを伝えたら、すぐに近い勤務地に配属してくれたこともありました。
自分の声を聞いてくれるんだなぁと感じ、それからは自分の意見を素直に伝えるようにしています。
今、店長ができているのも、社長面談で「店長をやりたいです！」と言い続けたことが理由の1つにあるのかもしれません。

キーパープロショップ蕨店／店長　※前職：SS未経験（アパレル）

長嶋　寿和（47歳）

前職は古着屋の店長をしており、まったく無関係の業種で働いていて、まっさらの状態で入社しました。
今は、蕨店の店長をしています。2018年5月に入社して、7年経過しています。
最初の配属は、フルサービスのお店で2か月働き、その期間に乙4資格とコーティングの資格を取得しました。
その後にレンタカー業務の勉強をして、入社３ヶ月でレンタカーの事業部の店舗の店長を任されました。
最初は覚えることが多く大変だと思っていましたが、今思えば、事業部制の恩恵もあり、覚えることが限られていたから出来たと思います。

◆ヤマヒロの好きなところや、前職との違いを教えてください。
好きな所は、何事にもチャレンジ出来る環境が整っていることです。
例えば、全社会議の運営であったり、ワーキンググループのリーダーをやらせてもらいました。
前職との違いは、転勤範囲が限られていることです。前職は京都で働いており、家族との時間が取れませんでした。
入社してからは、しっかりと家族との時間がとれており、円満な家庭を築けています。
また、従業員が多いにも関わらず、会長、社長との距離がとても近いです。最低でも、１か月に１回は顔を合わす機会があるのが良いところです。

◆研修・教育体制について教えてください。
価値観を合わせる研修が多いと思います。
例えば、会社が大切にしていることや方針、なんでその決定をしているかを知れる機会が多いです。
前職は接客業でしたが、前職と比べても接遇に対しての研修も充実していると思います。言葉使いやお辞儀の仕方、名刺交換の仕方なども基本から学べました。
ベンチマークも個人で行うのではなく、会社として行きます。同業だけではなく他業種にも行く機会もあります。学ぶ姿勢が会社としてあるのは良いと思います。

◆仕事のやりがいについて教えてください。
【人の成長を感じられた時】
新入社員を任せられた時、その人がお客様から『ありがとう』など言われている姿を見た時、私も嬉しいです。
【一体感を感じられた時】
お店の人たちと向き合って、チームとして成長を感じられること。私一人がやるのではなく、周りの人がいないと何も出来ないことを知りました。私自身も成長出来ています。

◆会長・社長の好きなところを教えてください。
【オンオフがしっかりしている】
食事会などで率先して笑いを取りにいってくれるところ。
【負けず嫌いなところ】
運動会や研修のゲームでも、どんな時も負けないように必死になるところ。

セルフ調布ヶ丘サービスステーション／店長　※前職：SS未経験（タイヤ専門店）

近藤　辰哉（36歳）

前職は、タイヤ・ホイールの専門店で営業活動をしていました。
ヤマヒロには、学生時代にバイトをしており当時の店長によくしてもらっていたのが続いており、悩み相談した際に、入社を進められました。
入社してからは、車検・点検の事業部に配属され、その後、洗車・コーティングの事業部、その後にレンタカー事業部で働いています。
レンタカー事業部に配属された際に店長を任されました。入社してから2年で店長になりました。

◆ヤマヒロの好きなところや、前職との違いを教えてください。
・評価基準が明確なところ（前職は、評価基準が示されていなく、ほぼ年功序列。ヤマヒロは期待されている成果をあげれば評価される）
・人が繋がる機会があり事業部を超えた仕組みがあること（前職は、店舗だけの繋がりしかなかった）

◆研修・教育体制について教えてください。
・コーチング研修：技術を学ぶ研修だけではなく、コミュニケーションを勉強する研修
・TA研修、EG研修
・早朝勉強会、価値観共有研修：会社が大切にしていることを理解する勉強会
・技術研修

◆仕事のやりがいについて教えてください。
・成果が出れば評価してもらった時（賞与・昇給にて反映される）
・お客様が喜んでいただける反応を直接みれること

◆会長・社長の好きなところを教えてください。
会長らしい雰囲気の時と、普通のおじさんな時のギャップが好きです。
巡回時には、役職など関係なく全員と会話をしてくれるところです。